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找工作路尚集團銷售公式,把自己和客戶綁在一起

Service Date / 2023-12-20 08:50:52        By / 路尚

在人際交往中,語言的運用非常重要。過于強調(diào)個人的自我意識會給人留下不好的印象,影響人際關(guān)系。因此,我們應(yīng)該盡量避免過度使用以“我”為主導(dǎo)的語言。

《福布斯》雜志曾經(jīng)發(fā)表過一篇關(guān)于良好人際關(guān)系的文章,其中提到一些有價值的觀點。例如,最重要的五個字是“我以你為榮”,最重要的四個字是“您怎么看”,最重要的三個字是“麻煩您”,最重要的兩個字是“謝謝”,而最重要的一個字是“你”。這說明在語言中,我們應(yīng)該減少使用以“我”為主體的詞語,而更多地關(guān)注對方。

亨利·福特二世也曾經(jīng)提到,一個滿口“我”的人,一個過分獨占“我”字、隨時隨地強調(diào)“我”的人是不受歡迎的。過多地突出個人自我,會在人際交往中建立障礙,影響他人對你的認同感。因此,在人際交往中,我們應(yīng)該避免過度使用以“我”為首的詞語,而更加注重使用“我們”來開頭。

有人進行過調(diào)查,發(fā)現(xiàn)人們每天使用最頻繁的字是“我”。這是因為大多數(shù)人喜歡被稱贊,也喜歡夸獎自己。然而,如果我們希望得到我們想要的東西,我們應(yīng)該避免與他人爭強好勝,而要保護對方的自尊心。為了保護他人的面子,我們不應(yīng)該頻繁地使用以“我”為中心的詞語,而應(yīng)該使用“我們”來表示團隊的合作。

總之,在人際交往中,我們應(yīng)該用言語去經(jīng)營,避免過度強調(diào)個人的自我。以團隊合作為出發(fā)點,使用共同體的語言,有助于維護人際關(guān)系的良好發(fā)展。

少說“我”,多說“你”

說話好像駕駛汽車,應(yīng)隨時注意交通標志,也就是要隨時注意聽者的態(tài)度與反應(yīng)。如果紅燈已經(jīng)亮了仍然向前開,闖禍就是必然的了。

人們最感興趣的就是談?wù)撟约旱氖虑?,而對于那些與自己毫不相關(guān)的事情,大多數(shù)人覺得索然無味。對于你表現(xiàn)最大興趣的事情,常常不僅很難引起別人的同情,而且別人還會覺得好笑。

年輕的母親會熱情地對人說:“我們的寶寶會叫了媽媽”了。她這時的心情是高興的,可是旁人聽了會和她一樣的高興嗎?不一定。誰家的孩子不會叫媽媽呢?你可不要為此而大驚小怪!這是正常的事情,如果孩子不會叫媽媽才是怪事呢。所以,你看來是充滿了喜悅,別人不一定有同感,這是人之常情。

所以要竭力忘記你自己,不要總是談你個人的事情,你的孩子,你的生活。人人都喜歡談自己最熟知的事情,那么,在交際上你就可以明白別人的弱點,而盡量去引導(dǎo)別人說他自己的事情,這是使對方高興的最好的方法如果你以充滿同情和熱誠的心去聽他敘述,就一定會給對方留下最佳的印象,并且對方也會熱情地歡迎你、接待你。

把“我的”變成“我們的”

說話時,把“我的”變?yōu)椤拔覀兊摹保梢郧擅畹乩p方的距離,使對方更容易接受你和你的話。

如果你在說話中不管聽者的情緒或反應(yīng)如何,只是一個勁地提到“我如何如何”,那么必然會引起對方的反感。如果改變一下,把“我的”改為“我們的”,這對你并不會有任何損失,只會獲得對方的好感,使你同別人的友誼進一步地加深。