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職場(chǎng)中的謠言不時(shí)會(huì)引發(fā)矛盾,當(dāng)不同性格,不同業(yè)務(wù)性質(zhì)的人齊聚一堂時(shí),肯定會(huì)互相猜忌和嫉妒。
業(yè)務(wù)能力總是第一的員工不但成為眾人羨慕的對(duì)象,也是遭受嫉妒的八卦人選,容易發(fā)生自卑性格的員工一起說他的閑話,比如:
小王這次績(jī)效又拿第一,明明平時(shí)動(dòng)作慢吞吞的,考核分?jǐn)?shù)卻很好。真奇怪,他是不是有靠山?。?
有光的地方就有陰影,我不確定小王的工作能力是不是真的很好,但我聽說他的男女關(guān)系很復(fù)雜。
我就覺得小王給人的印象不是很好,總覺得有什么問題,我們還是不要跟他來往吧!
當(dāng)然并非所有的員工都是如此,但不難理解他們這么做的原因,畢竟這是人類普遍都有的心態(tài)。
問題在于,一切不會(huì)就此結(jié)束,虛偽的八卦在辦公室傳開后,往往讓當(dāng)事人相當(dāng)頭疼,因?yàn)槎鄶?shù)同事根本不會(huì)查證傳聞是謠言或事實(shí),就到處亂傳,由于中間傳遞者不斷加油添醋,傳聞只會(huì)越滾越大,當(dāng)消息傳到當(dāng)事人耳里時(shí),內(nèi)容總讓聽者憤怒。
女性員工的外貌也是八卦的素材,外貌特別突出的女性員工時(shí)常在職場(chǎng)中遭人妒嫉,成為議論的對(duì)象,例如幾名女員工聚在一起時(shí)的對(duì)話:
聽說小張整過五個(gè)地方呢。
我就知道,正常人的鼻子怎么可能這么挺?還有啊,她討好領(lǐng)導(dǎo)的樣子實(shí)在令人不敢恭維。
虛假的謠言終究四處散播,聽到傳聞的當(dāng)事人只能氣得咬牙切齒,這里舉出有關(guān)謠言的兩種典型情況,此外還有許多散布同事八卦的案例。
不當(dāng)受氣包!3步驟積極應(yīng)對(duì)謠言
謠言之所以成為問題,是因?yàn)樗鼤?huì)讓組織的凝聚力下降,導(dǎo)致當(dāng)事人內(nèi)心充滿憤怒,一旦找到機(jī)會(huì),他們就會(huì)攻擊對(duì)方,不愿互助合作與體諒。
因此,當(dāng)事人應(yīng)該積極應(yīng)對(duì)謠言,不對(duì)錯(cuò)誤的傳聞置若罔聞,明確告訴他人傳聞是假的。
同時(shí),還要找出第一個(gè)散播謠言者,詢問原因且追究其責(zé)任。
接下來的處理也相當(dāng)重要,因?yàn)楸舜宋磥磉€會(huì)碰面,如果話只說到這里,很難與對(duì)方真正和解,所以建議在最后補(bǔ)充說明:再怎么說,我們都是同事一場(chǎng),抬頭不見低頭見的,以后多聊聊吧。敞開心扉交流,過去的誤會(huì)和恩怨都會(huì)消失的。
當(dāng)事人應(yīng)該積極應(yīng)對(duì)謠言,不對(duì)錯(cuò)誤的傳聞置若罔聞,明確告訴他人傳聞是假。