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近日,中國銀行在官網(wǎng)發(fā)布了關(guān)于4月30日-5月2日系統(tǒng)升級(jí)暫停信用卡服務(wù)的公告,多項(xiàng)信用卡服務(wù)將暫停,持卡人使用中國銀行信用卡將受到一定影響。
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信用卡服務(wù)暫停
公告顯示,為了提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù),中國銀行將于2022年4月30日(周六)至5月2日(周一)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)。系統(tǒng)升級(jí)期間,信用卡服務(wù)將暫停使用。
中國銀行還表示,將努力縮短因系統(tǒng)升級(jí)而暫停服務(wù)的時(shí)間,在上述公告停業(yè)時(shí)間內(nèi),如實(shí)際停業(yè)時(shí)間縮短,中國銀行將正常處理客戶提交的交易,相關(guān)交易均有效。
此次暫停的服務(wù)類型包括信用卡申請(qǐng)、客戶信息修改、卡戶分期、專項(xiàng)分期、第三方支付的簽約、支付、還款交易、積分查詢與兌換、“繽紛生活”APP全部業(yè)務(wù)、收單(中銀智慧付)等。
從中國銀行發(fā)布的公告中可以看到,此次系統(tǒng)升級(jí)雖然會(huì)影響到信用卡服務(wù),整個(gè)周期為期3天,但對(duì)于每一項(xiàng)細(xì)分的業(yè)務(wù)暫停時(shí)間都比較短暫,且大多數(shù)業(yè)務(wù)暫停時(shí)間為夜間至次日凌晨。比如信用卡申請(qǐng)具體的暫停時(shí)間為4月30日00:00-5月1日08:00,信用卡卡戶分期的暫停時(shí)間為4月30日22:30-5月1日08:00,第三方支付的簽約、支付、還款交易的暫停時(shí)間為4月30日22:30-5月1日08:00。
中銀智慧付收單也將暫停服務(wù),線上B2C網(wǎng)關(guān)、信用卡快捷、第三方微信支付寶支付;線下POS、聚合碼受理中行借記卡、貸記卡都會(huì)出現(xiàn)一段時(shí)間的暫停。不同信用卡服務(wù)分批次暫停,可以最大程度地減輕對(duì)持卡人造成的影響。
另外一則關(guān)于4月30日-5月2日系統(tǒng)升級(jí)暫停個(gè)人電子銀行服務(wù)的公告中,中國銀行稱將于2022年4月30日(周六)至5月2日(周一)進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)。屆時(shí),個(gè)人網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、微信銀行、電話銀行、短信服務(wù)等電子銀行服務(wù),以及E融匯、電子支付、中銀開放平臺(tái)、借記卡、賬戶服務(wù)將暫停使用。
02
加強(qiáng)信用卡風(fēng)控
今年3月份,中國銀行還發(fā)布了關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范用卡行為、保障信用卡安全的提示,稱為了保障持卡人的信用卡資金安全,將進(jìn)一步規(guī)范信用卡用卡行為。持卡人不得出租、出借、出售個(gè)人信用卡,或轉(zhuǎn)賣、購買信用卡及賬戶信息;不得用于賭博、電信詐騙、購買非法虛擬貨幣等;不得通過虛假交易、非法工具等手段套取現(xiàn)金或積分,不得用于開展非法代購等惡意套利行為;不得用于房地產(chǎn)、證券、基金、理財(cái)、其他權(quán)益投資及生產(chǎn)經(jīng)營等監(jiān)管禁止領(lǐng)域。對(duì)于上述非正常用卡或其它違法違規(guī)行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),中國銀行有權(quán)采取調(diào)整卡片狀態(tài)、信用額度和限制消費(fèi)、取現(xiàn)功能等風(fēng)險(xiǎn)控制措施。從提示的具體內(nèi)容來看,中國銀行的意圖一方面是想杜絕信用卡的非法出售行為,另一方面是打算控制信用卡資金被挪用的情況,使信用卡回歸正常消費(fèi)屬性。對(duì)中國銀行而言,此前在信用卡管理上的一些問題,也直接導(dǎo)致了監(jiān)管開出多張罰單。今年3月份,中國銀行股份有限公司福建省分行、中國銀行股份有限公司福州華林路支行就因“信用卡授信管理不盡職”各被罰50萬元,3名相關(guān)責(zé)任人受到警告處罰。
在各大銀行加強(qiáng)信用卡管控的背景下,中國銀行也加入了進(jìn)來,對(duì)資金用途、套現(xiàn)行為等做了進(jìn)一步限制,并持續(xù)對(duì)信用卡風(fēng)險(xiǎn)交易和積分套現(xiàn)等情況加強(qiáng)監(jiān)管和打擊。信用卡資金流向管控嚴(yán)重違反審慎經(jīng)營規(guī)則已成為銀行信用卡業(yè)務(wù)被罰的主要原因之一,作為一家信用卡發(fā)卡量過億的銀行,中國銀行響應(yīng)監(jiān)管要求,開始合理控制信用卡潛在的逾期風(fēng)險(xiǎn),為信用卡資金用途劃出明確紅線。